Úvod
Staráme se o soukromí našich klientů a návštěvníků našich stránek nejen proto, že nám to nařizuje zákon, ale proto že je to pro nás důležité. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak naše společnost REPLY-TO s.r.o. (dále jen „Společnost“) zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a dalšími právními předpisy České republiky.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
REPLY-TO s.r.o., IČO 27620034, Za Humny 170, 250 82 Horoušany – Horoušánky, Česká republika.
Kontaktní údaje: info@reply-to.eu
Jaké údaje shromažďujeme
V závislosti na službách, které využíváte, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační fakturační údaje (jméno, příjmení, IČO, DIČ) u našich klientů, které potřebujeme pro potřeby daňové evidence.
- Kontaktní údaje (e-mail, telefon) od zájemců o naše služby za účelem zasílání obchodních sdělení a novinek, pokud jste k tomu udělili souhlas.
- Rozšířené kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa a další údaje, které jste nám dobrovolně sdělili) od uživatelů platformy hrajme.eu.
Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních základů:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – např. zajištění bezpečnosti webu
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – např. pro zasílání newsletteru
Jak osobní údaje zabezpečujeme
Vaše data chráníme pomocí technických a organizačních opatření, jako jsou šifrování, přístupové kontroly a pravidelné audity bezpečnosti.
Všichni naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří přijdou do kontaktu s Vašimi daty mají podepsány příslušné smlouvy a jsou povinni zachovávat osobních údajích mlčenlivost.
S kým osobní údaje sdílíme
Ze zákonných nebo technických důvodů může dojít ke sdílení vašich osobních informací s třetími osobami jako jsou:
- Zpracovatelé údajů (např. poskytovatelé IT služeb, účetní agentury)
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
- Externí služby (např. platební brány, dopravní společnosti)
Vždy dbáme na to, aby třetí strany dodržovaly vysoké standardy ochrany osobních údajů.
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování, a to:
- Fakturační údaje – 10 let (dle daňových předpisů)
- Marketingové údaje – do odvolání souhlasu
- Údaje z kontaktních formulářů – max. 1 rok
Jaká máte v souvislosti s ochranou osobních údajů práva
Podle GDPR máte tato práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
- Právo na omezení zpracování
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na info@reply-to.eu
Údaje o chování na webu
Naše webové stránky používají údaje o chování návštěvníků našich stránek (cookies, IP adresa, analytická data) k optimalizaci uživatelského zážitku a analytickým účelům, abychom vám mohli zobrazovat informace v pro vás co nejpřívětivější formě. Samozřejmě pouze v případě, že k tomu udělíte souhlas. Jinak je možné zvolit režim prohlížení stránek, kdy jsou cookies zakázané.
- Nezbytné cookies – zajišťují funkčnost webu
- Analytické cookies – pomáhají nám vylepšovat služby
- Marketingové cookies – slouží k cílené reklamě (vyžadují souhlas)
Podrobnosti o nastavení cookies najdete v našem [Zásady cookies] odkazu.
Předávání dat mimo Evropskou unii
Všechna data jsou zpracována výhradně v Evropské unii a k žádnému předávání dat mimo země EU nedochází.
Jak nás můžete kontaktovat
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:
- E-mail: info@reply-to.eu
- Adresa: Za Humny 170, 250 82 Horoušany, Česká republika